1. مقدمة

تقدر عيادة HED (الموقع الإلكتروني: https://hedclinic.com/) خصوصيتك وثقتك. نحن شركة مقرها تركيا، نقدم الاستشارات في مجال علاجات الشعر والتجميل والأسنان. يُرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه، وتقديم موافقتك على كلتا الوثيقتين من أجل الحصول على إذن لاستخدام خدماتنا.

2. البيانات التي يتم جمعها
موقع تخزين البيانات

نحن شركة مقرها تركيا. ويلتزم مزود الاستضافة لدينا ODEAWEB BİLİŞİMİMİMİMİTED TEKNOLOJİLERİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED İRKETİ بـ “درع الخصوصية” للاتحاد الأوروبي/الولايات المتحدة الأمريكية، مما يضمن تخزين بياناتك بشكل آمن ومتوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات.

بيانات التسجيل

إذا قمت بالتسجيل على موقعنا الإلكتروني، فإننا نقوم بتخزين اسم المستخدم الذي اخترته وعنوان بريدك الإلكتروني وأي معلومات شخصية إضافية مضافة إلى ملف تعريف المستخدم الخاص بك. يمكنك الاطلاع على معلوماتك الشخصية أو تعديلها أو حذفها في أي وقت (باستثناء تغيير اسم المستخدم الخاص بك). يمكن لمسؤولي الموقع الإلكتروني أيضاً الاطلاع على هذه المعلومات وتعديلها.

التعليقات

عندما تترك تعليقات على الموقع الإلكتروني، نقوم بجمع البيانات الموضحة في نموذج التعليقات، وكذلك عنوان بروتوكول الإنترنت وسلسلة وكيل المستخدم للمتصفح للمساعدة في اكتشاف الرسائل غير المرغوب فيها.

نموذج الاتصال

يتم إرسال المعلومات التي يتم إرسالها من خلال نموذج الاتصال على موقعنا إلى البريد الإلكتروني لشركتنا، الذي تستضيفه شركة Yandex.

يتم الاحتفاظ بهذه التقديمات لأغراض خدمة العملاء ولا تتم مشاركتها مع أطراف ثالثة.

تحليلات جوجل

نحن نستخدم Google Analytics على موقعنا لإعداد تقارير مجهولة المصدر عن استخدام الموقع. لذلك، لا يتم تخزين أي بيانات شخصية. إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك في برنامج Google Analytics الذي يراقب سلوكك على موقعنا، يُرجى استخدام هذا الرابط: إلغاء الاشتراك في Google Analytics.

حالات استخدام البيانات الشخصية

نستخدم معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:

  • توفير موقعنا الإلكتروني وتشغيله وصيانته
  • تحسين موقعنا الإلكتروني وتخصيصه وتوسيعه
  • فهم وتحليل كيفية استخدامك لموقعنا الإلكتروني
  • ضمان الأداء الوظيفي
  • التواصل معك لتزويدك بالمعلومات المتعلقة بطلبك للمعلومات من خلال نماذج الاتصال
  • إرسال رسائل البريد الإلكتروني إليك
  • البحث عن الاحتيال ومنعه
  • تخصيص الموقع الإلكتروني لجعل تجربتك أكثر خصوصية وجاذبية
  • ضمان سير الأداء العام والوظائف الإدارية بسلاسة.
3. المحتوى المضمّن

قد تتضمن الصفحات على هذا الموقع محتوى مضمنًا، مثل مقاطع فيديو يوتيوب، على سبيل المثال. يتصرف المحتوى المضمّن من مواقع إلكترونية أخرى بنفس الطريقة التي تتصرف بها إذا قمت بزيارة الموقع الإلكتروني الآخر.

قد تجمع مواقع الويب هذه بيانات عنك، وتستخدم ملفات تعريف الارتباط، وتضمين تتبع إضافي من طرف ثالث، ومراقبة تفاعلك مع هذا المحتوى المضمّن، بما في ذلك تتبع تفاعلك مع المحتوى المضمّن إذا كان لديك حساب وقمت بتسجيل الدخول إلى ذلك الموقع. يمكنك العثور أدناه على الخدمات التي نستخدمها:

يوتيوب

نستخدم مقاطع فيديو YouTube المضمنة في موقعنا. لدى يوتيوب سياسات ملفات تعريف الارتباط والخصوصية الخاصة به والتي لا نتحكم فيها. لا يوجد تثبيت لملفات تعريف الارتباط من يوتيوب ولا يتم إرسال عنوان IP الخاص بك إلى خادم يوتيوب حتى توافق على ذلك. راجع سياسة الخصوصية الخاصة بهم هنا: سياسة خصوصية YouTube.

4. ملفات تعريف الارتباط

يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط – وهي ملفات نصية صغيرة يتم وضعها على جهازك لمساعدة الموقع على توفير تجربة أفضل للمستخدم. وبوجه عام، تُستخدم ملفات تعريف الارتباط للاحتفاظ بتفضيلات المستخدم، وتخزين المعلومات لأشياء مثل عربات التسوق، وتوفير بيانات تتبع مجهولة المصدر لتطبيقات الطرف الثالث مثل Google Analytics. توجد ملفات تعريف الارتباط بشكل عام لجعل تجربة التصفح أفضل. ومع ذلك، قد تُفضِّل تعطيل ملفات تعريف الارتباط على هذا الموقع وعلى مواقع أخرى. الطريقة الأكثر فعالية للقيام بذلك هي تعطيل ملفات تعريف الارتباط في متصفحك. نقترح عليك الرجوع إلى قسم المساعدة في متصفحك.

5. من لديه حق الوصول إلى بياناتك

إذا لم تكن مستخدماً مسجلاً في موقعنا، فلا توجد معلومات شخصية يمكننا الاحتفاظ بها أو الاطلاع عليها فيما يتعلق بك.

إذا كنت مستخدماً لديه حساب مسجّل أو أرسلت طلب معلومات من خلال نماذج الاتصال وما إلى ذلك، فيمكن الوصول إلى معلوماتك الشخصية من قبل:

  • مسؤولو النظام لدينا.
  • ممثل المرضى لدينا.
6. وصول طرف ثالث إلى بياناتك

نحن لا نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة بطريقة تكشف عن أي من معلوماتك الشخصية مثل البريد الإلكتروني والاسم وما إلى ذلك.

7. التدابير الأمنية

نستخدم بروتوكول SSL/HTTPS في جميع أنحاء موقعنا. يعمل هذا على تشفير اتصالات مستخدمينا مع الخوادم بحيث لا يتم التقاط/اختراق معلومات التعريف الشخصية من قبل أطراف ثالثة دون إذن.

في حالة حدوث اختراق للبيانات، سيتخذ مسؤولو النظام على الفور جميع الخطوات اللازمة لضمان سلامة النظام، وسيتصلون بالمستخدمين المتأثرين وسيحاولون إعادة تعيين كلمات المرور إذا لزم الأمر.

8. حقوق البيانات الخاصة بك
الحقوق العامة

إذا كان لديك حساب مسجّل على هذا الموقع الإلكتروني أو تركت تعليقات أو أرسلت استفسارًا في نموذج الاتصال، يمكنك طلب ملف مُصدَّر من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها، بما في ذلك أي بيانات إضافية قدمتها لنا.

يمكنك أيضًا طلب مسح أي من البيانات الشخصية التي قمنا بتخزينها. لا يشمل ذلك أي بيانات نحن ملزمون بالاحتفاظ بها لأغراض إدارية أو قانونية أو أمنية. باختصار، لا يمكننا محو البيانات التي تعتبر حيوية بالنسبة لك كعميل نشط (أي معلومات الحساب الأساسية مثل عنوان البريد الإلكتروني).
إذا كنت ترغب في محو جميع بياناتك، فلن نتمكن بعد ذلك من تقديم أي دعم.

حقوق اللائحة العامة لحماية البيانات

خصوصيتك مهمة للغاية بالنسبة لنا. للمضي قدمًا مع اللائحة العامة لحماية البيانات، نهدف إلى دعم معيار اللائحة العامة لحماية البيانات. تسمح عيادة HED Clinic للمقيمين في الاتحاد الأوروبي باستخدام خدماتها. لذلك، تعتزم عيادة HED الامتثال للائحة الأوروبية العامة لحماية البيانات. لمزيد من التفاصيل يرجى الاطلاع هنا: بوابة معلومات اللائحة العامة لحماية البيانات العامة للاتحاد الأوروبي.

9. مواقع الطرف الثالث

قد تنشر عيادة HED Clinic روابط لمواقع إلكترونية لأطراف ثالثة على هذا الموقع الإلكتروني. لا يتم فحص مواقع الطرف الثالث هذه للتأكد من امتثالها للخصوصية أو الأمن من قبل عيادة HED، وأنت تعفينا من أي مسؤولية عن سلوك هذه المواقع الإلكترونية التابعة لجهات خارجية.
لا تربطك جميع روابط مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي، سواءً المعروضة كروابط نصية أو أيقونات وسائل التواصل الاجتماعي، بأي من الأطراف الثالثة المرتبطة بها ما لم تنقر عليها صراحةً.

يُرجى العلم أن سياسة الخصوصية هذه وأي سياسات أخرى معمول بها، بالإضافة إلى أي تعديلات، لا تنشئ حقوقًا واجبة النفاذ من قبل أطراف ثالثة أو تتطلب الكشف عن أي معلومات شخصية تتعلق بأعضاء الخدمة أو الموقع. لا يتحمل موقع HED أي مسؤولية عن المعلومات التي يتم جمعها أو استخدامها من قبل أي معلن أو موقع طرف ثالث. يُرجى مراجعة سياسة الخصوصية وشروط الخدمة لكل موقع تزوره من خلال روابط الطرف الثالث.

10. الإفصاح عن بياناتك لأغراض قانونية

في بعض الأحيان قد يصبح من الضروري أو المرغوب فيه لشركة HED، لأغراض قانونية، الإفصاح عن معلوماتك استجابة لطلب من وكالة حكومية أو متقاضٍ خاص. أنت توافق على أنه يجوز لنا الإفصاح عن معلوماتك لطرف ثالث عندما نعتقد، بحسن نية، أنه من المستحسن القيام بذلك لأغراض دعوى مدنية أو تحقيق جنائي أو مسألة قانونية أخرى. في حالة تلقينا أمر استدعاء يؤثر على خصوصيتك، قد نختار إخطارك لإعطائك فرصة لتقديم طلب لإلغاء أمر الاستدعاء، أو قد نحاول إلغاءه بأنفسنا، لكننا لسنا ملزمين بالقيام بأي منهما. قد نقوم أيضًا بالإبلاغ عنك بشكل استباقي والإفصاح عن معلوماتك لأطراف ثالثة عندما نعتقد أنه من الحكمة القيام بذلك لأسباب قانونية، مثل اعتقادنا بأنك قد شاركت في أنشطة احتيالية. أنت تعفينا من أي أضرار قد تنشأ عن أو تتعلق بالإفصاح عن معلوماتك لطلب من وكالات إنفاذ القانون أو المتقاضين الخاصين.

لن يتم أي تمرير للبيانات الشخصية لأغراض قانونية إلا بما يتوافق مع قوانين البلد الذي تقيم فيه.