1. Introduction

HED Clinic (site web : https://hedclinic.com/) apprécie votre vie privée et votre confiance. Nous sommes une société basée en Turquie qui propose des consultations pour des traitements capillaires, esthétiques et dentaires. Veuillez lire cette politique de confidentialité et donner votre accord sur les deux documents afin d’avoir la permission d’utiliser nos services.

2. Données collectées
Lieu de stockage des données

Nous sommes une société basée en Turquie. Notre hébergeur ODEAWEB BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ adhère au « Privacy Shield » UE/États-Unis, garantissant que vos données sont stockées en toute sécurité et conformes au GDPR.

Données d’inscription

Si vous vous inscrivez sur notre site web, nous stockons le nom d’utilisateur que vous avez choisi, votre adresse électronique et toute autre information personnelle ajoutée à votre profil d’utilisateur. Vous pouvez consulter, modifier ou supprimer vos informations personnelles à tout moment (à l’exception du changement de votre nom d’utilisateur). Les administrateurs du site web peuvent également consulter et modifier ces informations.

Commentaires

Lorsque vous laissez des commentaires sur le site web, nous collectons les données figurant dans le formulaire de commentaires, ainsi que l’adresse IP et la chaîne de l’agent utilisateur du navigateur pour faciliter la détection des spams.

Formulaire de contact

Les informations soumises par le biais du formulaire de contact de notre site sont envoyées à l’adresse électronique de notre entreprise, hébergée par Yandex.
Ces données sont conservées à des fins de service à la clientèle et ne sont jamais communiquées à des tiers.

Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics sur notre site pour établir des rapports anonymes sur l’utilisation du site. Aucune donnée personnalisée n’est donc stockée. Si vous souhaitez désactiver la surveillance de votre comportement sur notre site par Google Analytics, veuillez utiliser ce lien : Désactivation de Google Analytics.

Cas d’utilisation des données personnelles

Nous utilisons vos données personnelles dans les cas suivants :

  • Fournir, exploiter et maintenir notre site web
  • Améliorer, personnaliser et développer notre site web
  • Comprendre et analyser la manière dont vous utilisez notre site web
  • Assurer la fonctionnalité
  • Communiquer avec vous pour vous fournir des informations relatives à votre demande d’information par le biais des formulaires de contact.
  • vous envoyer des courriels
  • Rechercher et prévenir les fraudes
  • Personnaliser le site web pour rendre votre expérience plus personnelle et attrayante ;
    garantir le bon déroulement des performances globales et des fonctions administratives.
 
3. Contenu intégré

Les pages de ce site peuvent contenir du contenu intégré, comme des vidéos YouTube, par exemple. Le contenu intégré provenant d’autres sites web se comporte exactement de la même manière que si vous visitiez l’autre site web.
Ces sites web peuvent collecter des données vous concernant, utiliser des cookies, intégrer un suivi supplémentaire par des tiers et surveiller votre interaction avec ce contenu intégré, y compris votre interaction avec le contenu intégré si vous avez un compte et que vous êtes connecté à ce site web. Vous trouverez ci-dessous les services que nous utilisons :

Youtube

Nous utilisons des vidéos YouTube intégrées à notre site. YouTube a ses propres politiques en matière de cookies et de protection de la vie privée, sur lesquelles nous n’avons aucun contrôle. YouTube n’installe pas de cookies et votre adresse IP n’est pas envoyée à un serveur YouTube tant que vous n’y avez pas consenti. Voir leur politique de confidentialité ici : Politique de confidentialité de YouTube.

4. Les cookies

Ce site utilise des cookies – de petits fichiers texte qui sont placés sur votre machine pour aider le site à offrir une meilleure expérience à l’utilisateur. En général, les cookies sont utilisés pour conserver les préférences des utilisateurs, stocker des informations pour des éléments tels que les paniers d’achat et fournir des données de suivi anonymes à des applications tierces telles que Google Analytics. Les cookies ont généralement pour but d’améliorer votre expérience de navigation. Toutefois, il se peut que vous préfériez désactiver les cookies sur ce site et sur d’autres. La manière la plus efficace de le faire est de désactiver les cookies dans votre navigateur. Nous vous conseillons de consulter la section d’aide de votre navigateur.

5. Qui a accès à vos données ?

Si vous n’êtes pas un utilisateur enregistré de notre site, nous ne pouvons conserver ou consulter aucune information personnelle vous concernant.
Si vous êtes un utilisateur enregistré ou si vous avez envoyé une demande d’informations par le biais des formulaires de contact, etc :

  • Nos administrateurs de système.
  • Notre représentant des patients.
 
6. Accès de tiers à vos données

Nous ne partageons pas vos données avec des tiers de manière à révéler vos informations personnelles telles que votre adresse électronique, votre nom, etc.

7. Mesures de sécurité

Nous utilisons le protocole SSL/HTTPS sur l’ensemble de notre site. Ce protocole crypte les communications entre les utilisateurs et les serveurs, de sorte que les informations personnelles identifiables ne sont pas capturées ou détournées par des tiers sans autorisation.
En cas de violation des données, les administrateurs du système prendront immédiatement toutes les mesures nécessaires pour garantir l’intégrité du système, contacteront les utilisateurs concernés et tenteront de réinitialiser les mots de passe si nécessaire.

8. Vos droits en matière de données
Droits généraux

Si vous avez un compte enregistré sur ce site web, si vous avez laissé des commentaires ou si vous avez envoyé un formulaire de contact, vous pouvez demander un fichier exporté des données personnelles que nous conservons, y compris toutes les données supplémentaires que vous nous avez fournies.
Vous pouvez également nous demander d’effacer toutes les données personnelles que nous avons stockées. Cela n’inclut pas les données que nous sommes obligés de conserver à des fins administratives, juridiques ou de sécurité. En bref, nous ne pouvons pas effacer les données qui sont essentielles pour que vous soyez un client actif (c’est-à-dire les informations de base du compte, comme l’adresse électronique).
Si vous souhaitez que toutes vos données soient effacées, nous ne serons plus en mesure de vous offrir une assistance.

Droits liés au GDPR

Votre vie privée est d’une importance capitale pour nous. En ce qui concerne le GDPR, nous nous efforçons de respecter la norme GDPR. HED Clinic permet aux résidents de l’Union européenne d’utiliser ses services. Par conséquent, HED a l’intention de se conformer au règlement général européen sur la protection des données. Pour plus de détails, veuillez consulter le site suivant : Portail d’information sur le GDPR de l’UE.

9. Sites web de tiers

HED Clinic peut afficher sur ce site des liens vers des sites web de tiers. Ces sites Web tiers ne sont pas contrôlés par HED en ce qui concerne le respect de la vie privée ou de la sécurité, et vous nous dégagez de toute responsabilité quant à la conduite de ces sites Web tiers.
Tous les liens de partage de médias sociaux, qu’ils soient affichés sous forme de liens textuels ou d’icônes de médias sociaux, ne vous relient à aucun des tiers associés, à moins que vous ne cliquiez explicitement dessus.
Veuillez noter que la présente politique de confidentialité et toute autre politique en place, ainsi que tout amendement, ne créent pas de droits applicables par des tiers et n’exigent pas la divulgation d’informations personnelles relatives aux membres du service ou du site. HED n’est pas responsable des informations collectées ou utilisées par un annonceur ou un site web tiers. Veuillez consulter la politique de confidentialité et les conditions de service de chaque site que vous visitez par le biais de liens tiers.

 
10. Divulgation de vos données à des fins juridiques

Il peut parfois s’avérer nécessaire ou souhaitable pour HED, à des fins juridiques, de divulguer vos informations en réponse à une demande d’une agence gouvernementale ou d’une partie privée. Vous acceptez que nous puissions divulguer vos informations à un tiers lorsque nous estimons, en toute bonne foi, qu’il est souhaitable de le faire dans le cadre d’une action civile, d’une enquête criminelle ou d’une autre affaire juridique. Si nous recevons une assignation à comparaître affectant votre vie privée, nous pouvons choisir de vous en informer pour vous donner la possibilité de déposer une requête en annulation de l’assignation, ou nous pouvons tenter de l’annuler nous-mêmes, mais nous ne sommes pas obligés de faire l’un ou l’autre. Nous pouvons également vous signaler de manière proactive et communiquer vos informations à des tiers lorsque nous estimons qu’il est prudent de le faire pour des raisons juridiques, par exemple si nous pensons que vous vous êtes livré à des activités frauduleuses. Vous nous libérez de tout dommage qui pourrait résulter de la divulgation de vos informations à la demande d’organismes chargés de l’application de la loi ou de parties privées, ou y être lié.
Toute transmission de données à caractère personnel à des fins juridiques ne se fera qu’en conformité avec les lois du pays dans lequel vous résidez.